俗话说，“金杯银杯不如人的口碑”。政府机关是如此，商业上也是同样的道理。林女士是因口碑而来，因服务一直都在的老业主。她经邻居介绍，将房子委托给正诚管理，觉得服务确实不错很满意，后又将正诚介绍给她的朋友，邻里、朋友间相继成为正诚的业主，一起享受正诚优质的房屋托管服务。“赠人玫瑰，手有余香”，说的大概就是如此。

服务赢得口碑

      据了解，她是广东人，二十多年前就来到深圳，经过辛苦创业打拼，在这里安家落户。因为孩子学位原因，相继买入了几套房子用于小孩小学初中上学，没想到后面收租房价不断上涨，所以没舍得卖，误打误撞竟收获丰厚的房产增值收益成了一名房东。由于公司业务比较繁忙，自己全身心投入公司经营，房子既不舍得卖又没有时间去打理，成为她的烦心事。在一次邻居间日常交流时，她无意间提了此事，没想到邻居却说她OUT了，她细问究竟，原来是邻居已将房子托管到房屋银行，自己作为房东每月收租即可，其余的全由他们打理，感觉很轻松，一点都不操心。她已经将房子托管在正诚两三年，各方面服务都挺好，建议她也托管到正诚。听了邻居的详细介绍和极力推荐后，她很是动心，保守起见，还特意去正诚公司实地考察，各方面都觉得还OK，抱着试一试的态度就将一套房子委托给正诚管理。

      自从房屋托管后，她感觉轻松不少，不用再去找租户、不忧虑房子空置问题、不再担心能不能按时收到租金、不再去张罗物业维修的事……可以把自己的时间全部用来经营公司和家庭上，她觉得很惬意舒心。据了解，按照合同约定日期，她每月定时收到租金，并且正诚每月都有统一的短信提醒租金到账，还有具体的租金、物业、水电等对账单，有时自己忘记看或搞不清楚，打电话过去正诚，他们很快就会把几个月甚至一年的对账详单发过来，清清楚楚，明明白白，让她非常放心。所以等她其余的房源合约到期后，也很快全部托管到正诚。

专业提升价值

      除了省心外，她对正诚的专业性也印象深刻。据她介绍，她雅豪轩房子在10楼，下面同户型的1-9楼洗手间均出现漏水现象，楼下邻居和管理处查找原因，认为是她的房子洗手间漏水导致，管理处打电话要求她重新将洗手间装修做好防水。由于当时房子已经委托给正诚，租客正在住，如果洗手间重新做防水装修的话不仅要多花万把块钱，而且会对租客生活造成很大影响。于是她打电话给正诚，希望他们能协调下防水装修及租客的问题。收到她的反馈后，正诚很重视，公司负责人带了专门的工程维修师傅上门查看，通过仔细查看楼下邻居和她洗手间渗水情况，发现她家的洗手间旁边房间墙壁没有渗水，而9楼及其余楼层洗手间旁边房间均出现渗水，判定应该不是她家洗手间出现漏水。而管理处及楼下邻居均不这样认为，强烈要求她这10楼重新做防水装修。鉴于此，正诚人员非常耐心的与管理处及楼下邻居解释，阐明原因，表现的非常专业和耐心。经过他们的多方沟通和协调，和管理处、楼下邻居、租客达成一致意见，就是将她房子的洗手间一段时间封存不用，先看看情况怎样，如果还是如管理处所说是她的原因，她再重新做防水。后面实践检验，果然如正诚所说，不是她房子洗手间漏水，而是9楼，且9楼洗手间重新做了防水装修后，下面楼层再也没出现漏水现象。

      “本来都已经准备掏钱做防水装修了，由于正诚的专业精准判断，不仅不用出钱，还省却了很多与装修相关的麻烦事”。经过这个事情后，她对正诚的专业性深深认可，且在其中他们与管理处、邻居的多次反复沟通解释，负责任的态度让她非常感动和欣慰，觉得他们能真正为客户着想。

      “买房是缘分，没想到涨那么多，委托给他们也是缘分，没想到一委托就是六七年。虽然平常接触不多，但几年下来，感觉正诚公司挺实在不狡猾，管理很到位，工作人员做事踏实，一步一个脚印，很负责任，”她表示。所以后面她也向周边朋友成功介绍了正诚的房屋托管服务，反响都很不错。

      海德格尔说：“人生的本质是诗意的，人应该诗意地栖息在大地上”。关于生活，每个人都在寻找对自己更好的选择。林女士选择正诚，选择做一个简单快乐的房东。