“神猴辞岁、金凤迎春”， 2016年意犹未尽，时间就猴急猴急的迎来了生机（鸡）勃勃的2017年！在这辞旧迎新的喜庆日子里，深圳市正诚物业服务有限公司在前海大华酒店召开了主题为“正诚+互联网”2016年总结表彰暨2017年迎春年会！来自公司各部门的同事及特邀嘉宾在喜庆、欢乐、热情的氛围中，齐聚一堂，共庆猴年辉煌，齐拓鸡年大业！

​　　下午十六点整年会在欢快的音乐中准时拉开了帷幕。首先，公司总经理金世来先生向到场的全体员工、嘉宾朋友致感谢词，感谢全体员工的辛勤付出、以及对正诚工作给予支持与帮助的合作伙伴致以最诚挚的谢意。

　　成功总伴着艰辛，喜悦参伴着汗水，总结过去的一年，也是我们经受了自公司成立以来最大的市场考验的一年，面对16年持续低迷的租赁市场，公司及时作出一系列的应对措施，整体下来我们不但经受住了市场下行考验，还取得不错的成绩，托管房源总量达到了35%以上的净增长。

　　16年我们在市场营销和提升客户价值方面也做了大量的工作：策划制作了毛坯房托管、代销服务的营销视频；成立了产品部，专职管理维修、保洁、软装；请第三方独立记者对客户进行采访宣传等都受到不错的反响；官网营销成交量也屡创新高。

　　正诚旗下公寓品牌--诚客家公寓的样板房也将于春节后开放，对正诚打造整租、合租、短租、青年公寓、酒店式公寓等多元化居住产品，具有实践和标志性意义。

　　在公司治理上面也做了重大突破和变革，首次采用股份制的模式合伙成立了南山子公司，下步将快速拓展福田、罗湖等区域子公司。

　　金世来介绍说，2017年我们的主题是“正诚+互联网”，这里面一个关键是“+”，它不是颠覆、不是取代、而是连接，房屋管家+互联网的实质是房屋管家而不是互联网，互联网它只是工具。2015年底我们投巨资开始研发的ERP系统在线评估、房屋信息查询、合同管理、租金收付、管家信息、维修保洁信息等，以及二期即将开发的维修保洁线上申报、日常信息线上变更、线上看房等都将是正诚+互联网的一种方式。正诚+互联网我们已经有了0-1的开始，有了之前的经验积累，我们的需求及逻辑更加清晰了，这将是我们未来创新服务、提高效率、提升客户价值的重要方向！

　　四大区域业务总监作16年业务总结及17年工作展望：

　　产品部总监叶辉作16年工作总结及17年工作规划：

　　叶工详细介绍了公司产品部的成立与发展过程，产品部的前身属装饰部，因为房地产市场大环境的影响，公司果断由装饰部转向为内部提造标准化出租房服务，于16年5月正式更名为产品部。产品部主管研发、维修、保洁、软装，已制定一系列的维修保洁的服务流程及标准，也取得了很好的成果。在装修方面，已制作毛坯房托管的拿房及装饰标准，并完成了华晖云门花园、领丽花园等毛坯房装修，以及部分老旧出租房的改造。在利用公司资源的老客户也接下了宝安社保局办公改造，南山波托菲诺、第五大道房屋装修等业务。叶工表示在2017年将继续加强维修、保洁团队建设，快速处理维修保洁事项。制定老旧出租房软装标准、精装房托管软装标准，打造正诚出租房标准体系。提高客户价值和满意、减少管家工作压力。

　　接下来就是我们最最激动与兴奋的颁奖和抽奖环节，这也是见证同事们过去一年的勤劳付出的成果的时刻，整场庆典中同事们都热情高涨，掌声、欢呼声不断······

　　以下为年度奖项：

　　颁奖结束由我们金晓小朋友给我们带来一首欢快、充满童真的《金色童年》、宋尉铭师傅的祖传绝技：宋氏形意拳

　　2016年已成为过去，但我们前进的脚步永远不会停歇，我们的激情永远不会褪却，我们仍坚持着“客户至上、用心服务”的服务宗旨竭诚为客户服务。伴随着《明天会更好》的合唱，整个年会在激情、欢乐的气氛中圆满结束。

　　以下为年会掠影：

作者：刘海萍